Program interaktivnih online edukacija „Umijeće komuniciranja“ omogućit će vam da usavršite svoje komunikacijske vještine. Jer, upravo ove vještine danas otvaraju nove puteve, nalaze posao, omogućuju ostvarenje zamišljenih projekata, zbog njih nam vjeruju ili ne, zahvaljujući njima bolje uspijevamo ostvariti ono što želimo, drugi nas žele saslušati kao i mi njih, pa tako i naša ideja uvijek lakše pronalazi svoj put.
Prenijeti nekome informaciju – drugoj osobi, skupini ljudi – tako da nas drugi razumiju umijeće je koje ne posjedujemo samim time što znamo izgovarati ili pisati riječi.

Jedini i najveći problem u komunikaciji je iluzija da se ona doista dogodila.
George Bernard Shaw, irski dramatičar

Velika je stvar znati kada govoriti, a kada šutjeti.
Seneka mlađi, rimski filozof i pisac

Što manje ljudi govore o svojoj veličini, više razmišljamo o tome.
Sir Francis Bacon, engleski filozof, pravnik i državnik

Ja sam u politici zbog sukoba između dobra i zla, i vjerujem da će na kraju dobro pobijediti.
Margaret Thatcher, britanska političarka i bivša prva žena na položaju premijera

Postoje tri načina rješavanja razlika: dominacija, kompromis i integracija. Dominacijom samo jedna strana dobiva ono što želi; kompromisom niti jedna strana ne dobiva ono što želi; integracijom ćemo pronaći način na koji obje strane mogu dobiti ono što žele.
Mary Parker Follett, američka socijalna radnica, konzultant za upravljanje i pionir teorije organizacije i organizacijskog ponašanja

Ako čujete samo moje riječi, nećete razumjeti moju poruku.
Marty Bronstein,britansko-kanadska spisateljica, kolumnistica i novinarka

    Edukacijski program „Umijeće
    komuniciranja“ obuhvaća niz edukacija u
    kojima ćete saznati više:

• o stilovima komuniciranja po kojima se ljudi razlikuju u svojim pristupima komunikaciji te o tome kako uspješno komunicirati iznoseći vlastito mišljenje na način da ne napadamo druge i ne ugrožavamo prava sugovornika, njegovo mišljenje i osjećaje;
• o tome kako bolje razumjeti druge, u čemu će nam ponajviše pomoći pozitivan stav, aktivno slušanje sugovornika, davanje povratne informacije, empatija i poštivanje drugih i sebe samoga;
• o utjecajnoj komunikaciji – o tome kako razviti vještinu uvjeravanja koja će nam pomoći da ljudi prihvate naše ideje, ponašanje i akcije koje dovode do obostranog zadovoljstva;
• o upravljanju konfliktima koje ne bismo trebali promatrati isključivo kao sukobe i svađe već kao poticajan, kreativan dio života koji može dovesti do pozitivnih promjena;
• o moći pregovaranja kao umjetnosti postizanja dogovora putem kreativnog rješavanja razlika;
• o umijeću prezentiranja koje nam omogućuje da uspješno prenesemo drugima određene ideje, informacije, postignuća;
• o kulturi poslovnog komuniciranja - jer dobra je komunikacija od presudne važnosti za uspjeh u poslu;
• o komuniciranju u konfliktnim situacijama - jer u krizama je komunikacija osnovni element koji će omogućiti efikasno izlaženje iz situacije s minimalnom štetom;
• o naprednom pregovaranju koje uključuje odgovarajuće taktike usmjerene na postizanje dogovora koji će zadovoljiti obje pregovaračke strane;
• o putu prema vrhunskom prezentiranju koji bi trebali savladati svi oni čiji posao zahtijeva više razine prezentiranja.